長期護理保險政策問答（四）

十一、長期護理保險失能評定的流程有哪幾步？

1、第一步：失能人員或其家屬提交評定申請和相關資料；

2、第二步：委托經辦機構對失能評定條件審核；

3、第三步：委托經辦機構通過“云評估系統” 隨機派單，評估人員現場采集評估信息；

4、第四步：現場采集的評估信息錄入“云評估系統”，自動生成評估數據；委托經辦機構對“云評估系統”生成的評估數據審核確認后，由評估機構作出失能評估結論書；

5、第五步：委托經辦機構將評定結果在申請人常住地所在社區委員會、福州市醫療保障局微信公眾號等范圍內公示，接受社會監督；

6、第六步：評估機構或委托經辦機構將《福州市長期護理保險失能評估結論書》送達申請人。

申請人對評估結論有異議的，在收到評估結論書 5個工作日內向委托經辦機構提出復核評估申請。

十二、長期護理保險經辦業務具體由什么部門管理？

醫療保障經辦機構負責長期護理保險經辦管理服務工作，將部分經辦業務委托商業保險機構（即委托經辦機構）辦理。

委托經辦機構具體負責長期護理保險的政策咨詢服務、定點機構及評估服務機構協議管理、護理服務質量監管、費用審核與支付、信息系統維護等部分經辦業務工作。